Μέγεθος Κειμένου:

Ικανοποίηση Πελατών

Στην AEGEAN η Γνώμη σας Μετράει

Η παροχή ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών είναι ο μόνιμος και διαρκής στόχος της AEGEAN και αποτελεί τον πιο δυνατό «κρίκο» στις σχέσεις της με τους καταναλωτές-πελάτες της εταιρείας οι οποίοι την εμπιστεύονται καθημερινά, καθιστώντας την μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες του κλάδου της εμπορίας πετρελαιοειδών.
Στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειας βελτίωσης των υπηρεσιών που παρέχονται στα πρατήρια καυσίμων με το σήμα AEGEAN, η εταιρεία ανέπτυξε ένα σύγχρονο πρόγραμμα μέτρησης της ικανοποίησης των καταναλωτών (customer satisfaction program) με βασικό σύνθημα:

Μείνατε ευχαριστημένοι από το πρατήριό μας;

στην AEGEAN

Η γνώμη σας μετράει

Ο πελάτης-επισκέπτης των πρατηρίων της AEGEAN θα βρει αναρτημένη στα πρατήρια την σχετική αφίσα στην οποία υπάρχει ένας QR code και με την χρησιμοποίηση του smartphone μπορεί να συμπληρώσει το ερωτηματολόγιο ικανοποίησης του κατά την εξυπηρέτηση στα πρατήρια της.
Εναλλακτικά της παραπάνω διαδικασίας ο πελάτης μπορεί να συμπληρώσει το ερωτηματολόγιο μπαίνοντας στο

www.aegeanoil.gr/satisfy

Η διαδικασία δεν κρατάει πάνω από 2 λεπτά της ώρας ενώ με την συμπλήρωση του ερωτηματολογίου ο πελάτης, αυτομάτως, μετέχει στην κλήρωση για να κερδίσει από την AEGEAN καύσιμα αξίας 500 €.